KAKO SIGURNO KUPOVATI NA NETU

Štovani posjetitelji,

Uzmite nekoliko trenutaka i pročitajte upute o kupnji na Turbo sport online trgovini.
Kad uđete na stranicu Turbo sport online trgovine, vidjet ćete jasne i pregledne linkove i opcije koje će vam pomoći prilikom kupnje. Preporuke se otvaraju prve i to su proizvodi koje vam mi preporučamo, dok se svi proizvodi nalaze u katalogu.
Kad se odlučite na kupnju, morate se logirati kao kupac - ukoliko ste već kupovali na Turbo sport online trgovini dovoljno je upisati e-mail i lozinku te krenut u kupnju. Ako ste se prvi put odlučili za kupnju na Turbo sport online trgovini, molimo vas da ispunite rubriku "Moj profil" kako biste mogli ostvariti kupnju. Tamo ćete primijetiti da možete navesti različite adrese za naplatu i za dostavu. Na taj način, možemo vam naručenu robu dostaviti na lokaciju u Republici Hrvatskoj po vašoj želji.
Kupnju ostvarujete tako što kod odabranog proizvoda kliknete na znak košarice - time se taj proizvod prebacuje u vašu košaricu. Želite li vidjeti što sve imate u košarici, jednostavo kliknete na gumb "KOŠARICA" na meniju s lijeve strane.
Plaćanje se vrši na nekoliko načina: kreditnim karticama - American Express, Mastercard i Diners, predračunom ukoliko se radi o pravnoj osobi te pouzećem (gotovinom po primitku robe) ukoliko ste fizička osoba.
Kad kliknete "Naruči" pojavit će se stranica s Vašim podacima gdje odabirete način plaćanja i imate mogućnost promijeniti svoje podatke. Također, tu ćete naći rubriku "Komentar". Ukoliko u online trgovini nema mogućnosti odabira artikla u željenoj veličini, naručite svejedno taj artikl, a u rubriku "Komentar" upišete koju veličinu želite.

Imate li kakvih pitanja, molimo vas javite se u Customer Service na e-mail: customerservice@magma.hr ili na telefon: 062 062 062

ZAšTITA PRIVATNOSTI
Turbo sport smatra vašu privatnost svojim prioritetom. Pročitajte sljedeće napomene i saznajte više o našoj politici zaštite privatnosti korisnika.
Kao posjetitelj Turbo sport online trgovine prihvaćate postupke i mjere zaštite privatnosti navedene u ovoj Zaštiti privatnosti.
Turbo sport online trgovina vlasništvo je tvrtke MAGMA d.d. koja je odgovorna za sigurnost kupnje preko interneta i zaštite vaše privatnosti.

OSOBNI PODACI
Zaštita privatnosti opisuje kako MAGMA d.d. postupa s vašim osobnim podacima koje zaprimi tijekom korištenja online trgovine. Pod osobnim podacima smatraju se vaši identifikacijski podaci: ime i prezime, e-mail adresa, kućna adresa i broj telefona, odnosno podaci koji inače nisu javno dostupni, a za koje MAGMA d.d. sazna tijekom vašeg korištenja Turbo sport online trgovine. MAGMA d.d. se obvezuje da će vaše osobne podatke koristiti samo u identifikacijske svrhe pri korištenju Turbo sport online trgovine, kako bi vam omogućila korištenje svih opcija koje pruža Turbo sport online trgovina. MAGMA d.d. će vaše osobne podatke čuvati u tajnosti, te ih neće distribuirati, objavljivati, davati trećim stranama na korištenje niti ih na bilo koji drugi način učiniti dostupnima bilo kojoj trećoj osobi bez vaše prethodne suglasnosti.

REGISTRACIJA I PRIKUPLJANJE INFORMACIJA
MAGMA d.d. prikuplja vaše osobne podatke prilikom vaše registracije na Turbo sport online trgovinu.
Svaki posjetitelj ima mogućnost registracije. Registracija na Turbo sport online trgovini potrebna je kako bi se posjetiteljima omogućila kupovina artikala. Isto tako služi u svrhu praćenja košarica tijekom pretraživanja proizvoda te u svrhu spremanja podataka o proizvodima korištenjem opcija "Moje želje" i "Moj Profil".
Kao posjetitelj Turbo sport online trgovine, možete izabrati da se ne registrirate i time ne ostavite svoje osobne podatke, međutim u tom slučaju nećete biti u mogućnosti koristiti određene funkcionalnosti Turbo sport online trgovine.
U slučaju izvršene registracije na stranicama Turbo sport online trgovine, molimo vas da sve promjene Vaših osobnih podataka pravovremeno unesete u vaš osobni profil na stranici Turbo sport online trgovine kako bi se osigurala potpunost, točnost i ažurnost vaših osobnih podataka u vašem daljnjem korištenju Turbo sport online trgovine.
U slučaju da od MAGME d.d. zatražite poništenje svoje registracije na Turbo sport online trgovini, MAGMA d.d. se obvezuje da će sa stranica Turbo sport online trgovine trajno ukloniti sve vaše osobne podatke koji su uneseni prilikom registracije.
MAGMA d.d. se obvezuje čuvati u tajnosti sve informacije i podatke o posjetiteljima stranica Turbo sport online trgovine.

T-COM SHOPPING PORTAL
Turbo sport online trgovina član je T-com Shopping Centra na T-com internet portalu. T-com se obvezuje da će vaše osobne podatke čuvati u tajnosti, te ih neće distribuirati, objavljivati, davati trećim stranama na korištenje niti ih na bilo koji drugi način učiniti dostupnima bilo kojoj trećoj osobi bez vaše prethodne suglasnosti.
O ostalim mjerama sigurnosti i zaštite privatnosti na T-com Shopping Centru pročitajte "Napomene o privatnosti" na stranicama "www.t-com.hr".

ELEKTRONSKA KOMUNIKACIJA
Posjećivanjem stranica Turbo sport online trgovine komunicirate elektronskim putem. Time prihvaćate da svi sporazumi, obavijesti, priopćenja i ostali sadržaji koji su vam dostavljeni elektronskim putem zadovoljavaju pravne okvire kao da su ostvareni u pisanom obliku.

IZMJENE NAPOMENA O PRIVATNOSTI
MAGMA d.d. zadržava pravo mijenjati i ažurirati ovu Zaštitu privatnosti.
Svaka izmjena ove Zaštite privatnosti bit će objavljena na stranicama Turbo sport online trgovine.

UVJETI PRODAJE
Ovi uvjeti prodaje definiraju postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata odnosno reklamacije robe ponuđene na našim stranicama. Isporučitelj (Prodavatelj) igračaka, odjeće, obuće te opreme za bebe (u daljnjem tekstu "robe") je MAGMA d.d., Zagreb, a Kupac robe je posjetitelj internet kataloga koji odabere barem jedan proizvod, popuni elektronski formular narudžbe i pošalje ga Prodavatelju.

NARUČIVANJE
Roba se naručuje elektronskim obrascem ili telefonskim putem. Ukoliko prodavatelj nije u mogućnosti isporučiti sve naručene artikle, isporučit će one koje može. S isporukom tih artikala poslat će Kupcu e-mail o predviđenom roku za isporuku preostalih artikala. Kupac može otkazati isporuku preostalih artikala. Ukoliko kupac nema e-mail adresu, bit će obavješten telefonskim putem. Minimalni iznos online narudžbe je 100,00 kn.

POŠTARINA
Poštarina za sve narudžbe iznosi 25 kuna, osim artikala čija težina prelazi težinu od 5 kg te arikala većeg obujma za koje poštarina iznosi od 50 do 75 kuna.

OTPREMA
Pošiljke (do 5 kg težine) se šalju preporučeno putem Hrvatske pošte. (rok isporuke 7-10 radnih dana)
Dostava krupne opreme – bicikala, skija, sprava za vježbanje i sličnih artikala (koji su teži od 5 kg ili imaju velik obujam) vrši se Magminom dostavom u ove gradove: Zagreb, Rijeka, Split, Osijek, Varaždin, Karlovac, Zadar, Dubrovnik, Šibenik, Bjelovar, Slavonski Brod, Pula, Omiš, Samobor, i ona iznosi 25 kuna. Za sva ostala mjesta, veliki artikli šalju se City Expressom po cijeni od 50 do 75 kn.

OTOCI KOJE POKRIVA CITYEX:

PLAĆANJE
Naručene artikle s troškovima dostave Kupac će Prodavatelju platiti pouzećem (u gotovini) ili kreditnom karticom ili po predračunu virmanom (ukoliko se radi o pravnom subjektu), na osnovu Kupčeve narudžbe.

POVRAT / REKLAMACIJE
Kupac ima pravo na povrat robe u slijedećim slučajevima:
    -isporuka robe koja nije naručena
    -isporuka robe koja ima grešku ili oštećenja koja nisu nastala u transportu
    -isporuka robe koja ima oštećenja nastala u transportu u slučaju da Prodavatelj sam dostavlja robu.
Prodavatelj će odobriti povrat robe Kupcu nakon prijema opravdane reklamacije telefonski ili pismeno, s instrukcijama za povrat robe. U slučaju nemogućnosti isporuke druge robe, Prodavatelj će nadoknaditi Kupcu njegove poštanske troškove povrata robe i eventualnu vrijednost robe koju nije više u mogućnosti isporučiti. Roba do potpunog plaćanja Kupcu ostaje njegovo vlasništvo.